Nos produits et ingrédients ne sont pas et ne seront jamais testés sur des animaux, quelles que soient les circonstances. Nous avons renoncé à enregistrer ou à vendre nos produits en Chine en raison des exigences de ce pays en matière de tests sur les animaux.

Oui. Et l'emballage de nos sérums et gouttes est en verre - qui est particulièrement recyclable et peut être utilisé pendant longtemps.

En tant qu'entreprise, nous avons une éthique environnementale forte sur laquelle nous agissons, notamment en réduisant considérablement les matériaux d'emballage, en passant du plastique au verre en tant que matière première et à d'autres ingrédients durables. Ce changement a commencé et se poursuivra. Nous envisageons d'éliminer l'emballage extérieur et le vernis doux au toucher de nos produits, de remplacer les pots en plastique par des pots en verre et de réduire la taille de nos emballages (et donc la taille des produits en rayon).

Tout le papier utilisé pour les emballages est certifié FSC, ce qui signifie qu'il provient de forêts gérées de manière responsable, socialement bénéfiques, respectueuses de l'environnement et économiquement viables.

Tous les produits de beauté doivent être utilisés dans un certain délai. Cette période est connue sous le nom de "période après ouverture" et peut être facilement identifiée par le symbole PAO. Ce symbole a la forme d'un pot ouvert et comporte un chiffre à l'intérieur : 9M correspond à 9 mois, 12M à 12 mois et 36M à 36 mois. Une fois ouvert, le produit doit être utilisé pendant cette période, car après cette période, la qualité du produit se détériore.

Barbara Sturm est hypoallergénique, c'est-à-dire qu'elle est formulée de manière à réduire au minimum les réactions allergiques. Toutefois, si vous avez déjà eu des réactions de sensibilité suite à l'utilisation de produits cosmétiques, vous pouvez faire un test. Appliquez simplement une quantité de produit de la taille d'une pièce de monnaie (prélevée sur un testeur) sur la face interne de votre avant-bras et laissez agir, idéalement pendant toute une journée. Si la zone devient rouge ou présente une quelconque réaction, le produit contient probablement une matière première qui n'est pas tolérée. S'il n'y a pas de réaction, vous pouvez utiliser le produit en toute confiance.

Absolument. Tous nos produits sont spécialement conçus pour les peaux sensibles et devraient être suffisamment doux pour être tolérés par les types de peaux les plus sensibles, car le Dr Barbara Sturm évite tout ingrédient superflu et agressif qui pourrait causer une inflammation et une peau irritée au lieu de les combattre.

Cependant, la peau de chacun est unique et peut réagir négativement à n'importe quel ingrédient. Par exemple, certaines personnes peuvent se révéler sensibles à des ingrédients naturels tels que les huiles essentielles ou les extraits de fruits. C'est la raison pour laquelle nous affichons la liste complète des ingrédients du produit sur la page produit de notre site web afin de permettre aux clients de faire un choix éclairé avant l'achat. Même les ingrédients les plus "doux" peuvent provoquer une réaction sur la peau de certaines personnes. Nous recommandons donc de tester une petite quantité du produit sur la peau interne du poignet pour vérifier sa compatibilité.